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台灣禁止學校使用Zoom,師生將如何受影響?

週五 2020年04月10日, 5:38 上午【點此取得本文短網址】

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2020年4月10日 04:53 李玟儀
台灣大學校園 。(2017年11月23日)

台灣教育部禁止各級學校使用通訊軟體Zoom做為遠距教學工具,但對那些早已引進Zoom的學校來說,「提前部署」的下場卻是,師生得重新摸索新的線上教學方式。

台灣行政院星期二(4月7日)宣佈,公務機關應禁止使用如Zoom這樣有資通安全疑慮的產品,而教育部也在同一天禁止各級學校使用Zoom,使得許多老師原先的教學準備全遭打亂,即刻引發教育界廣泛討論。

超前部署, Zoom曾受實驗學校青睞

台北市的實驗教育機構「無界塾」是台灣最早開始做遠距教學部署的學校之一,這所橫跨小學五年級至高中學生的實驗學校,全校僅九十多位學生。無界塾的一群老師們,今年二月,率先嘗試以線上教學的方式取代到校上課,由於課堂中包含大量與學生互動的教學方式,讓他們決定使用Zoom。

無界塾老師趙浩宏告訴美國之音,他們的教學方式和台灣傳統的老師教學方式不同,「我們的教學,超過一半以上都是在討論和操作,或是執行任務,所以當你要進行高度的討論的時候,你就不能只用一個(單純的視訊功能)。」

他強調,Zoom本身就是一個「高度控制」的會議軟體,可以透過不同的功能讓學生舉手發言、分組討論,以掌控學生的課堂活動內容,進行更有效率的線上教學。

「很多人會說,你就開一個視訊就好了,老師上課、學生抄筆記就好了,可是重點是,我們不是那樣的學校,我們學校就是必須要你(在課堂中)討論,」趙浩宏說。

在找到有效率的線上教學模式後,他們不僅在自己的課堂中實踐,還設計了「一對多雙向視訊教學推廣企劃」,透過搭建網頁、錄製教學影片,對全台灣的老師們介紹,該如何運用Zoom在線上做互動式的視訊教學。甚至,他們開設免費教學課程,吸引了數百位教師參與。

然而,教育部的這一紙「 Zoom禁令」,卻讓一群中小學老師無所適從,只得重新測試新軟體。

學校禁用Zoom,師生培訓得重來

選用一個軟體的背後,存在著無數次的溝通與討論。

趙浩宏以一所新北市的中學為例,指出該校先是在二月底開了三場主管會議,三月開始,接連開校務會議籌備線上課程,並請老師回家試用Zoom,再選定班級做線上教學示範、進行全校演練,還得解決學生使用Zoom各種可能發生的問題。

台灣北部一所國中的資訊組長告訴美國之音記者,他們在三月對老師開設過兩次Zoom研習課程,也請老師教導各班學生如何使用,甚至請學生一個個在家中電腦內安裝Zoom後截圖回傳,確認每位學生皆能使用,但教育部的指令,讓他們得全部從頭來過。

目前,這所國中正考慮使用Cisco Webex或Google Hangouts Meet等視訊會議軟體作為替代方案,但她不諱言,許多老師的資訊運用能力不如想像中好,貿然更換軟體,老師需要重新學習使用方法,「老師這邊打擊會很大。」

教育部部長潘文忠在4月8日接受媒體聯訪時坦言,「(停用Zoom)確實會造成已經在做這方面練習跟使用的老師不便」,但他認為,軟體安裝於家庭電腦裡,也可能牽涉學生個資、甚至家庭資訊外洩的疑慮,應改用其他視訊軟體。

趙浩宏說,資訊安全固然重要,但教育部應該提供更換、適應不同軟體平台的緩衝期,而非立即禁用。「今天換了一個東西(視訊軟體),不是說你說換就換,老師們必須重新再來一(整)個(學習的)過程。」

不過,也有許多學校教師用了其他線上教學方法做了示範。

預錄課程,善用非同步遠距教學

台灣大學從4月6日開始,100人以上的課程就必須以遠距教學方式授課。

台大數學系兼任助理教授、同時也是資安專家的陳君明告訴美國之音,Zoom除了被發現各式資安漏洞,還謊稱具備安全性較高的「端到端加密功能(end-to-end Encryption)」,他說,「這表示公司誠信有問題,那麼他們說的都不能信。」

為因應疫情時的教學需求,他在比較過各式視訊軟體後,決定採非同步教學,他在台大授課的170人密碼學課程,就透過預先錄影,請學生自行上網觀看課程,再利用台大的資訊平台進行線上小考。

台南二中教務處教學組長黃國斌也告訴美國之音,他們使用學校既有的數位學習平台,請老師上傳預錄好的教學影片,再請學生觀看完後繳交作業,以解決線上直播教學可能出現如訊號不佳等問題。

該校已經在這周加強演練,首先要確保學生都能夠使用數位學習平台繳交作業,黃國斌強調,最重要的是:一旦明天停課,每一位學生和老師都能應用平台教與學。

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